Ik dacht dat een vertraagde vlucht gewoon pech was: pas aan de balie legde iemand me uit welk bedrag de luchtvaartmaatschappij me verplicht moest betalen
Een vertraagde vlucht wordt door veel reizigers afgdaan als pech, maar Europese wetgeving verplicht luchtvaartmaatschappijen tot compensatie van 250 tot 600 euro per passagier. De enige voorwaarde: je moet minstens 3 uur vertraging hebben bij aankomst. Bijna niemand weet hiervan, en dat is precies hoe luchtvaartmaatschappijen het graag houden.