Een Spaanse ober openbarde wat duizenden toeristen niet weten: je mag in Spanje gratis water uit de kraan vragen op elk terras. Deze wet bestaat sinds 2022, maar bijna niemand kent ze. Lees hoe je er gebruik van maakt en hoeveel je ermee bespaard.
Je denkt dat een voucher het maximum is bij vluchtvertraging, maar volgens EU261 kun je tot 600 euro eisen. Veel reizigers weten dit niet, wat de luchtvaartmaatschappijen prima uitkomt. Leer hoe je jouw recht afdwingt en welke valkuilen je moet vermijden.
De goedkoopste online shopping ter wereld wordt fors duurder. Vanaf 1 juli 2026 betaal je op elke bestelling bij Chinese webshops een vaste douaneheffing van 3 euro per productcategorie. En dat is nog niet het einde van het verhaal.
Een vertraagde vlucht levert je volgens Europese wet tot 600 euro op—maar luchtvaartmaatschappijen vertellen je dat zelden uit zichzelf. Het verschil tussen verzorging en compensatie zorgt ervoor dat reizigers massaal geld laten liggen. Lees hoe je alsnog aan je volledige recht komt.
Sinds 2004 hebben vliegpassagiers recht op compensatie voor vertragingen van drie uur of meer — maar slechts een fractie claimt dit bedrag. Miljoenen euro’s blijven onbenut omdat reizigers niet weten wat hun toetbehoort. Lees hoe je zelf je geld claimt.
Vanaf 28 juni 2025 worden webshops en bank-apps verplicht digitaal toegankelijk voor mensen met een beperking. Maar liefst 61% van de Nederlandse webwinkels voldoet nog niet — en de boetes kunnen tot €900.000 bedragen. Wat betekent dit voor jou als klant?
De Europese Unie verscherpt de regels rond afgedankte elektronica drastisch. Vanaf maart 2026 mag een groeiende lijst apparaten niet meer in de vuilniszak, en winkels zijn verplicht deze in te nemen — zonder dat je iets nieuws hoeft te kopen.