Jaarlijks staan reizigers aan de kade van Split met een probleem: hun autoticket voor de veerboot naar Hvar blijkt niet voor hun passagiers te gelden. Jadrolinija berekent auto en personen volledig apart, wat tot onverwachte kosten leidt. Hoe herken je deze valkuil en hoe plan je voortaan correct?
Je zet je koptelefoon op en leunt achterover op de veerboot. Wat je niet weet: zodra de kust uit zicht verdwijnt, schakelt je telefoon stiekem over op een satellietnetwerk met tarieven tot wel 25 euro per megabyte. De rekeningen kunnen oplopen tot duizenden euro’s, en het gebeurt zonder dat je actief iets doet.
Een simpele veerboottocht met je telefoon aan kan leiden tot schrikbarend hoge rekeningen door satellietverbindingen. Europese roamingregels stoppen waar het landnetwerk eindigt, en op zee gelden compleet andere, veel derdere tarieven.
Gratis EU-roaming lijkt overal te gelden, maar zodra je schip de kust verlaat, schakelt je telefoon automatisch over op een satellietnetwerk waar de bescherming stopt. De factuur kan dan al snel tientallen euro’s per megabyte kosten — en veel reizigers krijgen niet eens waarschuwing.