Ik checkte in bij mijn hotel aan de Costa Brava met alleen mijn paspoort: aan de receptie vroegen ze ook naar mijn bankkaart, en zonder dat kreeg ik geen sleutel

Ik checkte in bij mijn hotel aan de Costa Brava met alleen mijn paspoort: aan de receptie vroegen ze ook naar mijn bankkaa...

Je paspoort is niet genoeg, je bankkaart is wel gewenst — maar wat mag een hotel aan de Costa Brava eigenlijk van je eisen? Een gids door de wettelijke grenzen en je consumentenrechten bij het inchecken in Spanje.

« Zonder siësta gaan we kapot »: wat Spaanse kustwinkeliers weten over die twee uur dicht, dat toeristen nooit begrepen

« Zonder siësta gaan we kapot »: wat Spaanse kustwinkeliers weten over die twee uur dicht, dat toeristen nooit begrepen

Nederlandse toeristen frustreren zich regelmatig over gesloten winkels in Spanje op het heetst van de dag. Maar achter dat rolluik gaat het niet om een luie siësta—het is een strategische keuze die winkeleigenaren productiever, gezonder en uiteindelijk beter maakt. Wat toeristen niet begrijpen, maar de wetenschap wel.